利用規約
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この利用規約（以下「本規約」といいます）は、Sprimo（以下「当社」といいます）が提供する機材予約管理サービス「CrewGear」（以下「本サービス」といいます）の利用の条件を定めるものです。本サービスを利用する方は、本規約に同意したうえで利用してください。
第1条 適用
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用します。
- 当社が本サービスのウェブサイトやアプリで掲載する利用上のルールやドキュメントは、本規約の一部を構成します。
- 本規約と個別の契約の内容が異なる場合は、個別の契約を優先します。
第2条 定義
本規約で使う用語の意味は、次のとおりとします。
- 「利用者」とは、本規約に同意し、本サービスのアカウントを登録した個人をいいます。
- 「ワークスペース」とは、本サービスにおいて、利用者が所属する事業者や団体ごとにデータを管理する単位をいいます。
- 「代表者」とは、ワークスペースを作成した利用者、またはその地位を譲り受けた利用者をいいます。
- 「契約者」とは、ワークスペースについて本サービスの利用の契約を結ぶ者をいい、代表者が所属する事業者や団体、または代表者本人をいいます。
- 「利用者データ」とは、利用者が本サービスに登録した情報と、本サービスの利用に伴って記録される情報をいいます。
- 「有料プラン」とは、本サービスのプランのうち、料金がかかるものをいいます。
- 「個別の契約」とは、カスタムプランについて当社と契約者との間で結ぶ契約書その他の合意をいいます。
第3条 アカウント
- 本サービスを利用するには、当社の定める方法でアカウントを登録する必要があります。
- 利用者は、登録する情報を正確かつ最新のものに保つものとします。
- 利用者は、自らの責任でアカウントのパスワードなどの認証の情報を管理し、第三者に利用させてはなりません。
- 認証の情報が第三者に使われたことにより生じた損害について、当社は責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合と、利用者と当社との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約に当たる場合は、第14条の定めに従います。
- 当社は、登録を申請した者が次のいずれかに当たると判断した場合、登録を承認しないことがあります。
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- 登録する情報に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
- その他、当社が登録を相当でないと判断した場合
第4条 ワークスペースと代表者
- 代表者は、ワークスペースに所属する利用者を招待し、その権限を設定できます。
- 代表者は、ワークスペースに所属する利用者に本規約を守らせるものとし、所属する利用者の行為について、契約者が責任を負います。
- 代表者の地位の譲渡は、本サービスの所定の手続きに従って行うものとします。
第5条 プラン
- 本サービスのプランの内容と料金は、本サービスのウェブサイトの料金表に定めるとおりとします。
- カスタムプランの内容と料金は、個別の契約に定めます。
- 各プランには、ユーザー数、機材数、作成できるワークスペースの数その他の当社が定める利用上限があります。利用者と契約者は、利用上限に従うものとします。利用上限の具体は、本サービスのドキュメントに定めます。
- 当社は、プランの内容や料金を変更することがあります。料金を変更する場合は、効力が生じる日の30日前までに、本サービスのウェブサイトまたはアプリでお知らせします。
第6条 料金と支払い
- 有料プランの契約者は、当社に料金を支払うものとします。
- 料金の額、支払いの方法と時期は、本サービスのウェブサイトに定めるところ、またはカスタムプランの個別の契約に定めるところによります。
- 有料プランの契約の期間と更新は、本サービスのウェブサイトに定めるところ、またはカスタムプランの個別の契約に定めるところによります。
- 契約者が支払期日を過ぎても料金を支払わない場合、当社は、相当の期間を定めて催告し、その期間内に支払いがないときは、有料プランで使える機能の提供を停止し、またはワークスペースの利用を停止できます。
- 支払われた料金は、本規約または個別の契約に別に定める場合を除き、返金しません。
第7条 プランの変更、解約、データの削除
- 契約者は、本サービスの所定の手続きにより、いつでもプランを変更し、または有料プランを解約できます。ただし、カスタムプランの変更と解約は、個別の契約に定めるところによります。
- 有料プラン（カスタムプランを除きます）を解約した場合、次の更新日からは料金を請求しません。解約した月の残りの日数に応じた返金は行いません。
- 利用者は、本サービスの所定の手続きにより、いつでもアカウントを削除できます。アカウントを削除したあとも、ワークスペースの記録の正しさを保つため、操作ログと過去の案件の履歴に氏名とメールアドレスが残ります。フリープランの代表者がアカウントを削除すると、そのワークスペースもデータごと削除します。
- 当社は、有料プランの契約が終了した日（解約の効力が生じた日、契約の期間が満了した日、または第11条により契約を解除した日をいいます。フリープランへの変更を除きます）から90日を経過した後、そのワークスペースの利用者データを削除します。第6条4項により利用を停止しただけでは、利用者データを削除しません。契約者は、契約が終了する前に必要なデータを書き出してください。
- 当社は、フリープランのワークスペースで、すべての利用者が180日間本サービスにログインしていない場合、代表者へ電子メールで事前に通知したうえで、そのワークスペースの利用者データを削除できます。
- 当社は、フリープランのワークスペースで、終了から90日を過ぎた案件（その案件の予約などを含みます）と予定、90日より前の機材のステータスの履歴と操作ログを、自動で削除します。
- 当社は、前項までのほか、本サービスのドキュメントに定めるデータ（解除した予約、通知など）を、ドキュメントに定める期間を過ぎた後に自動で削除します。
- 本条により削除した利用者データは、元に戻せません。
第8条 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、ほかの利用者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利や利益を侵害する行為
- 本人の同意など、法令に定める手続きを経ずに、第三者の個人情報を登録する行為
- 本サービスのサーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為、その他本サービスの運営を妨げる行為
- 本サービスへの不正なアクセス、またはそれを試みる行為
- 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
- ほかの利用者のアカウントを使う行為、または第三者になりすます行為
- 本サービスを、当社の許可なく第三者に再販売、貸与その他の方法で提供する行為
- 有害なプログラムを送信し、または登録する行為
- 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第9条 利用者データ
- 利用者データの権利は、利用者または契約者に帰属します。
- 当社は、本サービスの提供、維持、改善、障害の調査とお問い合わせへの対応、法令に基づく対応に必要な範囲で、利用者データを取り扱います。
- 当社は、利用者データを個人や事業者を特定できない形に集計した統計を、本サービスの改善のために利用することがあります。
- 利用者は、スタッフや取引先などの個人情報を登録する場合、その本人への通知や同意の取得など、法令に定める手続きを自らの責任で行うものとします。
- 利用者は、本サービスの機能を使って、利用者データを書き出せます。
- 当社は、利用者データのバックアップに努めますが、利用者データの消失や毀損がないことを保証しません。利用者は、必要に応じて自らデータを書き出して保管してください。
- 個人情報の取り扱いは、当社のプライバシーポリシーに定めるとおりとします。
第10条 サービスの変更、中断、終了
- 当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または機能を追加もしくは廃止することがあります。
- 当社は、次のいずれかに当たる場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断することがあります。
- 本サービスのシステムの保守、点検、更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が難しくなった場合
- 本サービスが利用するクラウドサービスや通信回線に障害が起きた場合
- その他、当社が中断を必要と判断した場合
- 当社は、本サービスの提供を終了することがあります。終了する場合は、相当の期間をおいて事前に、本サービスのウェブサイトまたはアプリでお知らせします。
第11条 利用の停止と登録の抹消
- 当社は、利用者または契約者が次のいずれかに当たる場合、事前の通知なく、本サービスの利用の停止、アカウントやワークスペースの登録の抹消、または契約の解除を行えます。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録した情報に虚偽があることが判明した場合
- 第6条4項の催告で定めた期間を過ぎても料金を支払わない場合
- 当社からの連絡に一定の期間応答がない場合
- 反社会的勢力に当たる、またはこれと関係を持つことが判明した場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 当社は、本条に基づく措置により利用者に生じた損害について、責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合と、利用者と当社との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約に当たる場合は、第14条の定めに従います。
第12条 知的財産権
本サービスとそのウェブサイトに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を持つ第三者に帰属します。本規約に基づく利用の許諾は、これらの権利の譲渡や、本規約に定める範囲を超える利用の許諾を意味しません。
第13条 保証の否認と免責
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティに関する欠陥、エラーやバグ、権利の侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
- 本サービスは、機材の予約、案件、シフトなどの管理を助けるものです。利用者は、本サービスの表示や計算の結果を、自らの業務の判断の材料の一つとして使うものとし、その判断と結果について自ら責任を負います。
- 当社は、本サービスに関して利用者とほかの利用者または第三者との間に生じた取引、連絡、紛争について、責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合と、利用者と当社との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約に当たる場合は、第14条の定めに従います。
- 当社は、利用者が設定した Webhook の送信先その他の外部のサービスの動作について、責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合と、利用者と当社との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約に当たる場合は、第14条の定めに従います。
第14条 損害賠償の制限
- 当社は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。ただし、利用者と当社との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約に当たる場合は、この限りではありません。
- 当社が損害を賠償する責任を負う場合、賠償の範囲は利用者に現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、その額は、損害が生じた月の前12か月の間に契約者が当社に支払った料金の総額、または1万円のいずれか高い額を上限とします。
- 当社に故意または重大な過失がある場合は、前2項の制限は適用しません。
第15条 反社会的勢力の排除
- 利用者と契約者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力に当たらないこと、また将来にわたっても当たらないことを表明し、保証します。
- 当社は、利用者または契約者が前項に違反した場合、事前の通知なく、本サービスの利用を停止し、契約を解除できます。
第16条 通知と連絡
- 当社から利用者への通知は、本サービスのウェブサイトやアプリへの掲載、登録されたメールアドレスへの送信、その他当社が適当と判断する方法で行います。
- 当社が登録されたメールアドレスへ送信した通知は、通常届くべき時に届いたものとみなします。
- 利用者から当社への連絡は、お問い合わせフォーム、または当社が指定する方法で行うものとします。
第17条 本規約の変更
- 当社は、次のいずれかに当たる場合、利用者の個別の同意を得ずに本規約を変更できます。
- 変更が利用者の一般の利益に適合する場合
- 変更が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
- 当社は、本規約を変更する場合、効力が生じる日を定め、その日までに、変更すること、変更後の内容、効力が生じる日を、本サービスのウェブサイトまたはアプリでお知らせします。
- 効力が生じた日以後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。
第18条 権利義務の譲渡の禁止
- 利用者と契約者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく地位や権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
- 当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡する場合、本規約に基づく地位、権利義務、利用者データを譲受人に譲渡できるものとし、利用者と契約者は、あらかじめこれに同意します。
第19条 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が法令などにより無効または執行できないと判断された場合でも、残りの条項は引き続き効力を持ちます。
第20条 準拠法と管轄
- 本規約の解釈には、日本法を適用します。
- 本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。