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ドキュメント

アカウントとワークスペースの切り替え

メールアドレスやパスワードの変更、ワークスペースの切り替え、ログアウト、アカウントの削除の方法です。

アカウントメニュー

PC では、サイドバーのいちばん下にある自分のアイコンを押すと開きます。スマホでは、「その他」のいちばん上にある自分の名前の行をタップします。

氏名とメールアドレス、使えるログイン方法が表示されます。PC では、いま開いているワークスペースの名前と、そこでの自分の権限も表示されます。

メールアドレスを変える

  1. アカウントメニューの「メールアドレスを変更する」を押します。
  2. 「新しいメールアドレス」を入力し、「確認メールを送信」を押します。
  3. 今のメールアドレスと新しいメールアドレスの両方に、確認のメールが届きます。両方のメールのリンクを開くと、変更が終わります。

ほかのスタッフのメールアドレスは、代表者や管理者でも変えられません。本人が変えます。

ほかのアカウントが使っているメールアドレスには変えられません。ワークスペースにログインできる権限のスタッフとして登録されたメールアドレスも、まだ一度もログインしていなくても、使われているものとして扱います。そのメールアドレスで招待されたワークスペースに入るときは、そのメールアドレスでログインします。

パスワードを変える

  1. アカウントメニューの「パスワードを変更する」を押します。
  2. 「送信する」を押すと、登録されたメールアドレスにパスワードを再設定するメールが届きます。
  3. メールのリンクから、新しいパスワードを設定します。

ログインの画面の「パスワードをお忘れの方」から届くメールも同じです。

メールのリンクを開くと、その時点でそれまでのパスワードは使えなくなります。リンクを開いたら、そのまま新しいパスワードを設定してください。

Google だけでログインしていて、パスワードを設定していないときは、この項目は表示されません。パスワードを設定するときは、ログインの画面の「パスワードをお忘れの方」から設定します。

Google でログインする

Google のアカウントで登録したときは、ログインの画面で「Google でログイン」を押してログインします。メールアドレスとパスワードで登録した人も、同じメールアドレスの Google アカウントで一度ログインすると、以後はどちらでもログインできます。使えるログイン方法は、アカウントメニューの「ログイン方法」で確かめられます。Google のアカウントと違うメールアドレスで登録しているときは、先にメールアドレスを Google のアカウントのアドレスに変えてから、Google でログインします。

ワークスペースを切り替える

1つのアカウントで、複数のワークスペースに所属できます。

PC では、サイドバーのいちばん上にあるワークスペース名を押します。スマホでは、「その他」の上にあるワークスペース名をタップします。

  • 「所属ワークスペース」に、入れるワークスペースが並びます。プランと未読の通知の数も表示されます。
  • 「アクセス不可」には、承認待ちや無効など、いま入れないワークスペースが理由と一緒に並びます。
  • 「ワークスペース選択画面に戻る」で、ワークスペース選択の画面に戻ります。

ワークスペースを選ぶと、画面を読み込み直して切り替わります。

同じブラウザで開いているほかのタブも、切り替えたワークスペースで画面を読み込み直します。開いていた入力の画面は閉じるので、入力の途中なら先に保存してください。タブごとに別のワークスペースを開くことはできません。別のワークスペースを並べて見るときは、別のブラウザを使います。

開いているワークスペースに入れなくなったとき(無効にされた、停止されたなど)は、ワークスペース選択の画面に戻ります。

ログアウトする

アカウントメニューの「ログアウト」を押し、確認で「ログアウト」を押します。

同じブラウザで開いているほかのタブも、ログインの画面に移ります。ほかのタブでログインし直したとき(Google でのログインや、招待・パスワードの再設定などのメールのリンクを開いたときを含む)は、ワークスペース選択の画面に移ります。

アカウントを削除する

アカウントの削除は、ワークスペース選択の画面のアカウントメニューの「アカウントを削除」から行います。ワークスペースの中のアカウントメニューには表示されません。

削除すると、所属しているすべてのワークスペースに入れなくなり、ログインできなくなります。元には戻せません。削除したあとも、操作ログと過去の案件の履歴には氏名とメールアドレスが残ります。「操作ログに情報が残ることに同意します」に印を付けて、「同意して退会」を押します。

削除したあとも、ほかのスタッフが使い続けるワークスペースには、あなたのスタッフの登録が残ります。権限はログイン不可に変わります。プランのユーザー数には数えなくなります。同じメールアドレスで登録し直しても、権限はログイン不可のままです。ログインできる権限は、そのワークスペースの代表者か管理者が付け直します。

代表者は、次のように扱いが変わります。

ワークスペース削除するときの扱い
フリープランワークスペースもデータごと削除され、元には戻せません。確認で「退会してワークスペースを削除」を押します
有料プランで、ほかに有効なスタッフがいる先に代表者を譲ってから削除します
有料プランで、自分だけが所属している自分では削除できません。サポートへお問い合わせください
停止中や解約済み(プランを問わない)自分では削除できません。停止中は代表者も譲れません。サポートへお問い合わせください

代表者の譲り方は代表者を譲るをご覧ください。

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