アカウントとワークスペースの切り替え
メールアドレスやパスワードの変更、ワークスペースの切り替え、ログアウト、アカウントの削除の方法です。
アカウントメニュー
PC では、サイドバーのいちばん下にある自分のアイコンを押すと開きます。スマホでは、「その他」のいちばん上にある自分の名前の行をタップします。
氏名とメールアドレス、使えるログイン方法が表示されます。PC では、いま開いているワークスペースの名前と、そこでの自分の権限も表示されます。
メールアドレスを変える
- アカウントメニューの「メールアドレスを変更する」を押します。
- 「新しいメールアドレス」を入力し、「確認メールを送信」を押します。
- 今のメールアドレスと新しいメールアドレスの両方に、確認のメールが届きます。両方のメールのリンクを開くと、変更が終わります。
ほかのスタッフのメールアドレスは、代表者や管理者でも変えられません。本人が変えます。
ほかのアカウントが使っているメールアドレスには変えられません。ワークスペースにログインできる権限のスタッフとして登録されたメールアドレスも、まだ一度もログインしていなくても、使われているものとして扱います。そのメールアドレスで招待されたワークスペースに入るときは、そのメールアドレスでログインします。
パスワードを変える
- アカウントメニューの「パスワードを変更する」を押します。
- 「送信する」を押すと、登録されたメールアドレスにパスワードを再設定するメールが届きます。
- メールのリンクから、新しいパスワードを設定します。
ログインの画面の「パスワードをお忘れの方」から届くメールも同じです。
メールのリンクを開くと、その時点でそれまでのパスワードは使えなくなります。リンクを開いたら、そのまま新しいパスワードを設定してください。
Google だけでログインしていて、パスワードを設定していないときは、この項目は表示されません。パスワードを設定するときは、ログインの画面の「パスワードをお忘れの方」から設定します。
Google でログインする
Google のアカウントで登録したときは、ログインの画面で「Google でログイン」を押してログインします。メールアドレスとパスワードで登録した人も、同じメールアドレスの Google アカウントで一度ログインすると、以後はどちらでもログインできます。使えるログイン方法は、アカウントメニューの「ログイン方法」で確かめられます。Google のアカウントと違うメールアドレスで登録しているときは、先にメールアドレスを Google のアカウントのアドレスに変えてから、Google でログインします。
ワークスペースを切り替える
1つのアカウントで、複数のワークスペースに所属できます。
PC では、サイドバーのいちばん上にあるワークスペース名を押します。スマホでは、「その他」の上にあるワークスペース名をタップします。
- 「所属ワークスペース」に、入れるワークスペースが並びます。プランと未読の通知の数も表示されます。
- 「アクセス不可」には、承認待ちや無効など、いま入れないワークスペースが理由と一緒に並びます。
- 「ワークスペース選択画面に戻る」で、ワークスペース選択の画面に戻ります。
ワークスペースを選ぶと、画面を読み込み直して切り替わります。
同じブラウザで開いているほかのタブも、切り替えたワークスペースで画面を読み込み直します。開いていた入力の画面は閉じるので、入力の途中なら先に保存してください。タブごとに別のワークスペースを開くことはできません。別のワークスペースを並べて見るときは、別のブラウザを使います。
開いているワークスペースに入れなくなったとき(無効にされた、停止されたなど)は、ワークスペース選択の画面に戻ります。
ログアウトする
アカウントメニューの「ログアウト」を押し、確認で「ログアウト」を押します。
同じブラウザで開いているほかのタブも、ログインの画面に移ります。ほかのタブでログインし直したとき(Google でのログインや、招待・パスワードの再設定などのメールのリンクを開いたときを含む)は、ワークスペース選択の画面に移ります。
アカウントを削除する
アカウントの削除は、ワークスペース選択の画面のアカウントメニューの「アカウントを削除」から行います。ワークスペースの中のアカウントメニューには表示されません。
削除すると、所属しているすべてのワークスペースに入れなくなり、ログインできなくなります。元には戻せません。削除したあとも、操作ログと過去の案件の履歴には氏名とメールアドレスが残ります。「操作ログに情報が残ることに同意します」に印を付けて、「同意して退会」を押します。
削除したあとも、ほかのスタッフが使い続けるワークスペースには、あなたのスタッフの登録が残ります。権限はログイン不可に変わります。プランのユーザー数には数えなくなります。同じメールアドレスで登録し直しても、権限はログイン不可のままです。ログインできる権限は、そのワークスペースの代表者か管理者が付け直します。
代表者は、次のように扱いが変わります。
| ワークスペース | 削除するときの扱い |
|---|---|
| フリープラン | ワークスペースもデータごと削除され、元には戻せません。確認で「退会してワークスペースを削除」を押します |
| 有料プランで、ほかに有効なスタッフがいる | 先に代表者を譲ってから削除します |
| 有料プランで、自分だけが所属している | 自分では削除できません。サポートへお問い合わせください |
| 停止中や解約済み(プランを問わない) | 自分では削除できません。停止中は代表者も譲れません。サポートへお問い合わせください |
代表者の譲り方は代表者を譲るをご覧ください。